0₫
Quy định đổi – trả hàng
- Đền bù cho Quý khách 100% sản phẩm bị lỗi chất lượng dẫn tới không sử dụng được (do lỗi của Treshop.vn và/hoặc Nhà cung cấp) bằng cách thay thế sản phẩm khác cùng loại hoặc sản phẩm có giá trị tương đương với sự đồng ý của Quý khách hàng.
- Sản phẩm Quý khách đã đặt sẽ không được đổi, trả lại nếu không phải vì lí do chất lượng nêu trên.
Cách thức đổi, trả hàng
Trong vòng 24 giờ sau khi nhận hàng, nếu Quý khách phát hiện ra hàng bị lỗi chất lượng, hàng giao sai số lượng, quy cách, xin Quý khách vui lòng:
- Báo cho Treshop biết vấn đề cụ thể đã gặp phải, kèm theo Hình chụp thực tế gửi qua FB, email.
- Giữ lại sản phẩm lỗi. Treshop sẽ tới nhận lại hàng lỗi để tiến hành kiểm định chất lượng và tìm ra nguyên nhân để củng cố và hoàn thiện dịch vụ cũng như sản phẩm.
- Bảo quản, sử dụng sản phẩm theo hướng dẫn của Treshop đối với từng loại mặt hàng.